Políticas de la tienda
Marcos Y Frame se fundó con un objetivo: crear experiencias justas, gratificantes y placenteras para nuestros clientes. Realizamos nuestras actividades con esos mismos valores para garantizar la lealtad de nuestros clientes. Nuestras políticas se encuentran a continuación. Revísalas y contáctanos si deseas saber más.
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Política de privacidad
Todo sobre la seguridad de la información
Política de privacidad de cookies
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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Las cookies pueden ser utilizadas para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y patrones de navegación, así como para recopilar información sobre la actividad del usuario en el sitio web.
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Si el usuario tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad de cookies, puede contactarnos a través de la sección de contacto en nuestro sitio web.
Esta política de privacidad de cookies puede ser actualizada de vez en cuando. Se recomienda al usuario que revise esta página regularmente para estar al tanto de los cambios.
Política de envíos
Lo que necesitas saber
Política de envíos
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Envíos
Ofrecemos envíos a toda España y a algunos países europeos. Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería o correo certificado, dependiendo del tipo de producto y el destino.
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Tiempos de envío
El plazo de entrega de los productos puede variar dependiendo del destino y del tipo de envío seleccionado por el cliente. Se enviará un correo electrónico al cliente con la confirmación del envío y un número de seguimiento para que pueda realizar el seguimiento del paquete.
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Costes de envío
El coste de envío se calcula en función del peso y el destino del paquete. Los costes de envío se mostrarán en el momento de realizar la compra en nuestro sitio web.
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Devoluciones
Si el cliente recibe un producto defectuoso o no conforme a lo solicitado, puede solicitar una devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto. En caso de devolución, se reembolsará el importe del producto y los costes de envío correspondientes.
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Información adicional
Si el cliente tiene alguna pregunta o duda sobre la política de envíos, puede contactarnos a través de la sección de contacto en nuestro sitio web. También puede consultar nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener más información.
Esta política de envíos puede ser actualizada de vez en cuando. Se recomienda al cliente que revise esta página regularmente para estar al tanto de los cambios.
Devoluciones
Cómo funciona
Política de devoluciones
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Devoluciones
Si el cliente no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto. La devolución del producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los costes de envío correspondientes a la devolución serán asumidos por el cliente, excepto en caso de que el producto sea defectuoso o no conforme a lo solicitado.
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Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado que está en perfectas condiciones, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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Productos defectuosos o no conformes
Si el producto recibido es defectuoso o no es conforme a lo solicitado, el cliente puede solicitar la devolución del producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto. En este caso, los costes de envío correspondientes a la devolución serán asumidos por nosotros. Una vez recibido el producto devuelto y comprobado que está en mal estado o no es conforme a lo solicitado, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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Información adicional
Si el cliente tiene alguna pregunta o duda sobre la política de devoluciones, puede contactarnos a través de la sección de contacto en nuestro sitio web. También puede consultar nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener más información.
Esta política de devoluciones puede ser actualizada de vez en cuando. Se recomienda al cliente que revise esta página regularmente para estar al tanto de los cambios.
Aviso legal
Plantilla aviso legal Marco Y Frame
Marcos Y Frame
Av. Nuestro Padre Jesús Cautivo, 11
Fuengirola, 29640
Málaga
Tel: (123) 456-7890
marcoyframe@gmail.com
Página web: www.marcoyframe.com
Representante autorizado: L. Baena
Número de registro: 139874
Tribunal de registro: Registro de Málaga.